Der Bus stellt die benötigte Flexibilität bereit, um den immer schneller ändernden Anforderungen und Abläufen gerecht zu werden. Die Geschäftsabläufe werden hier zentral definiert überwacht und gesteuert. Zusätzlich stellt der Bus der Portal- und Desk-Ebene grundlegende Funktionalitäten zur Verfügung, welche von allen Modulen benutzt werden können.

Sicherheit
Bei sämtlichen Schritten eines Zugriffs über das Portal wird überprüft, ob die ausführende Person oder das ausführende System berechtigt ist und ob die involvierten Daten korrekt sind. Die dazu benötigten Services sind Identifikation, Autorisierung und Validierung.

Zahlungsabwicklung
Das Modul Zahlungsabwicklung ermöglicht die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung je nach Kundenbedürfnis. So kann eine Rechnung für abonnierte Kunden als eRechnung versendet werden, während andere Kunden die Rechnung klassisch auf Papier zugestellt bekommen.

Reporting
Sämtliche Ausgaben aus dem System laufen über den zentralen Reporting-Service. Dieser bringt die angelieferten Daten, zum Beispiel für Einwohnerstatistiken, ins gewünschte Ausgabenformat. So kann aus den angelieferten Daten ein Dokument (Word, PDF), eine Website oder ein beliebiges anderes Format erzeugt werden. Der Output kann zusätzlich mit Metainformationen z.B. in Form von Barcodes angereichert werden.

Austauschservice
Dieser Service regelt den Austausch von Daten und Dokumenten. Er kennt alle Partnersysteme mit denen Informationen ausgetauscht werden können. Ausser dem ist hier definiert wo sich der angeschlossene Service befindet (Netzwerk-adresse) und wie mit dem Service kommuniziert wird (Protokoll). Kommunikation Das Modul Kommunikation überwacht die Aktionen, welche über den Bus abgewickelt werden. Die Vorgänge werden gespeichert damit sie zu einem späteren Zeitpunkt nachvollzogen werden können.