6.1.2010
Wartungsarbeiten 2010
Das Ruf ASP-Zentrum gewährleistet eine möglichst hohe Verfügbarkeit und ist während 365 Tagen respektive 24 Stunden in Betrieb. Ausgenommen sind Ausfälle in Folge höherer Gewalt sowie Unterbrüche für Wartungsarbeiten.
Für das Jahr 2010 hat Ruf Informatik folgende Wartungsfenster festgelegt:
| Januar |
Samstag, 16.01., 02:00 Uhr bis Sonntag, 17.01., 22:00 Uhr |
| Februar |
Samstag, 20.02., 02:00 Uhr bis Sonntag, 21.02., 22:00 Uhr |
| März |
Samstag, 20.03., 02:00 Uhr bis Sonntag, 21.03., 22:00 Uhr |
| April |
Samstag, 17.04., 02:00 Uhr bis Sonntag, 18.04., 22:00 Uhr |
| Mai |
Samstag, 15.05., 02:00 Uhr bis Sonntag, 16.05., 22:00 Uhr |
| Juni |
Samstag, 19.06., 02:00 Uhr bis Sonntag, 20.06., 22:00 Uhr |
| Juli |
Samstag, 17.07., 02:00 Uhr bis Sonntag, 18.07., 22:00 Uhr |
| August |
Samstag, 14.08., 02:00 Uhr bis Sonntag, 15.08., 22:00 Uhr |
| September |
Samstag, 18.09., 02:00 Uhr bis Sonntag, 19.09., 22:00 Uhr |
| Oktober |
Samstag, 16.10., 02:00 Uhr bis Sonntag, 17.10., 22:00 Uhr |
| November |
Samstag, 20.11., 02:00 Uhr bis Sonntag, 21.11., 22:00 Uhr |
| Dezember |
Samstag, 18.12., 02:00 Uhr bis Sonntag, 19.12., 22:00 Uhr |
Beachten Sie folgende Punkte:
Während einem Wartungsfenster kann es notwendig sein, einen Server auszuschalten oder neu zu starten. Solche kurzen Unterbrüche werden den betroffenen Kontaktpersonen nicht mitgeteilt. In dieser Zeit kann es auch zu Unterbrüchen in der Kommunikation oder anderen Services kommen.
Längere Unterbrüche (30 Minuten und mehr) werden auch während einem Wartungsfenster den betroffenen Kontaktpersonen (per Fax und/oder E-Mail) mitgeteilt. Ausser es handelt sich um einen Notfall.
In Notfällen kann es nötig sein, einen Server oder Service auch ausserhalb des Wartungsfensters sofort auszuschalten oder neu zu starten. Wenn möglich, informieren wir immer vorab die betroffenen Kontaktpersonen.
Service Desk Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag durchgehend von 08:00 – 17:30 Uhr
Telefon: 044 733 82 22
Telefax: 044 733 84 86
E-Mail: servicedesk@ruf.ch
Internet: www.ruf.ch/support |
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